Le directeur général de l'institution, M. Jean-Louis Menann-Kouamé, a récemment souligné dans une interview que le succès d'Orange Bank en Côte d'Ivoire repose sur celui d'Orange Money, un service qui compte environ 4 millions de clients actifs dans le pays. Cependant, cette condition peut involontairement exclure des clients solvables qui gèrent leurs finances différemment.

Il est essentiel de noter que ces préoccupations ne souhaitent pas remettre en question la nécessité de critères de prêt stricts pour garantir la stabilité financière de l'établissement. Au contraire, il s'agit de souligner une perception légitime quant à l'équité de cette exigence spécifique.

Repenser l'exigence d'activité Orange Money

L'exigence d'alimenter régulièrement son compte Orange Money peut sembler raisonnable au premier abord, car elle garantit une certaine activité financière. Cependant, elle peut involontairement exclure des clients solvables qui utilisent d'autres méthodes de gestion financière.

Pour résoudre cette question de manière constructive, Orange Bank pourrait envisager des critères de prêt plus inclusifs. Par exemple, en intégrant les données du bureau d'information sur le crédit (BIC) représenté dans la zone UEMOA par CREDITINFO West Africa dans le processus de décision, l'institution pourrait évaluer la solvabilité de manière plus complète.

Cela permettra à un plus grand nombre de clients potentiels d'accéder à des prêts, tout en maintenant des normes de solvabilité appropriées pour protéger l'institution financière.

Vers une Évaluation de la Solvabilité Plus Équitable

L'introduction d'Orange Bank en Côte d'Ivoire est une avancée positive pour le secteur financier du pays. Cependant, il est crucial de tenir compte des préoccupations légitimes des clients potentiels en ce qui concerne les critères de prêt. En réexaminant l'exigence d'alimenter régulièrement son compte Orange Money et en explorant des approches plus équitables pour évaluer la solvabilité, Orange Bank pourrait renforcer sa réputation d'institution financière inclusive et solidaire.

Il est à noter qu'Orange Bank en Côte d'Ivoire est détenue à 15 % par le groupe de bancassurance NSIA et à 85 % par une structure dénommée Orange Abidjan Participations, laquelle est elle-même propriété à 52 % d'Atlas Services Belgium, holding d'Orange chargé de prendre des participations dans des entités, alors qu'Orange Côte d'Ivoire et Sonatel détiennent chacune 24 %.