La démarche du CONOBAFI vise trois principaux objectifs : renforcer la résilience, encadrer l’innovation et restaurer la confiance des usagers. Alors que les institutions financières de l’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) font face à une multiplication des menaces et à une transformation numérique accélérée, le Conseil national des opérateurs financiers de l’UEMOA (CONOBAFI) a annoncé la mise en place de trois nouveaux comités techniques.

Ces instances, actuellement en phase de sélection des experts, devraient entamer leurs travaux à la fin du mois de février 2026. Leur mission : proposer des cadres normatifs et opérationnels pour sécuriser, encadrer et améliorer les services financiers dans l’espace communautaire.

UN COMITÉ DÉDIÉ À LA CYBERSÉCURITÉ

La multiplication des cyberattaques ciblant les établissements financiers a conduit le CONOBAFI à créer un Comité Cybersécurité. Sa mission principale est de favoriser la résilience du secteur financier de l’UEMOA face aux cybermenaces. À travers des recommandations et des bonnes pratiques, ce comité entend renforcer les capacités de détection, de prévention et de réponse des acteurs face à des risques devenus systémiques.

UN COMITÉ POUR ENCADRER L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

L’intelligence artificielle s’impose progressivement dans les métiers de la finance, qu’il s’agisse de la gestion des risques, du service client ou de la détection de fraudes. Face à cette adoption croissante, le Comité Intelligence Artificielle aura pour mission de formuler des recommandations pour un usage responsable de l’IA dans les services financiers de l’UEMOA. Il devra notamment proposer un cadre de gouvernance ainsi qu’un dispositif de gestion et de suivi des risques associés à ces technologies.

UN COMITÉ POUR NORMALISER LA GESTION DES RÉCLAMATIONS

Les réclamations relatives aux incidents de paiement représentent un enjeu majeur pour la confiance des usagers dans les moyens de paiement. Le Comité de normalisation des réclamations relatives aux incidents de paiement a pour objectif d’harmoniser les pratiques en la matière à l’échelle de l’Union. Une approche uniforme devrait permettre d’améliorer la qualité du service client et de renforcer la confiance dans les instruments de paiement régionaux.

Selon les informations communiquées par le CONOBAFI, ces trois comités sont actuellement en cours de mise en place, avec notamment la sélection des experts qui auront pour mission d’animer ces instances. Pour suivre l’évolution de ces initiatives, le CONOBAFI invite les professionnels et le grand public à consulter son site officiel : www.conobafi.org